What is the DP-Control App?
DP-Control is the official DP-Pumps Service Tool to easily view, manage and adjust settings of pump systems on site. Via the App and an access code you can make a wireless connection with the DP-Control on DP-Pumps booster systems.
Where can I download the DP-Control Service App?
The DP-Control App is available for free in the App Store and in the Google Play Store
How can I connect my device to the DP-Control?
You can use the App and the supplied pairing code to make wireless contact with the DP-Control control on the pump installations of DP-Pumps. After entering the coupling code, the app provides insight into the status of the pump system, the programmed parameters and allows you to operate the control directly to commission the system and change settings.
Service level account
Sometimes it is necessary to reprogram the DP-Control or change advanced settings. You can request access to the second service level via the App. We will create a service level account for you in the DP-Control App.
How can I delete my account in the DP-Control App?
If you wish to delete your account in the App, please contact our data management department at dp@dp.nl. Keep in mind that there is always a linked account within your organization to maintain access to the installation’s data.
What data is stored in my account?
When you have requested a service level account, we wil ask for your name, email, company name and country. After you get the approval, you are authorized to view all data of the booster system and to make changes to advanced settings.
The service level is active for two years, after which we ask you to send another request by e-mail. In this way, we prevent the access information to the system from being outdated.
Your data – email, name, company name and country – will be stored for 5 years after the service level has expired. When deleting the account, this data is deleted immediately.
Wat is de DP-Control App?
DP-Control is de officiële Service App van Duijvelaar Pompen om instellingen van drukverhogingsinstallaties eenvoudig op locatie te bekijken, beheren en aanpassen.
Waar kan ik de DP-Control Service App downloaden?
De DP-Control is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play Store
Hoe kan ik mijn device koppelen aan de DP-Control?
U kunt via de App en de meegeleverde koppelcode draadloos contact maken met de DP-Control besturing op de pompinstallaties van Duijvelaar Pompen. Na het ingeven van de koppelcode krijgt u in de App inzicht in de status van het pompsysteem, de geprogrammeerde parameters en kunt u de besturing direct bedienen om de installatie in bedrijf te stellen en instellingen te wijzigen.
Service-level account
Soms is het nodig om een besturing opnieuw te programmeren of geavanceerde instellingen te wijzigen. In die gevallen kunt u een zogenaamde “Access level code” aanvragen via de App.
Hoe kan ik mijn account in de DP-Control App verwijderen?
Als u uw account in de App wilt verwijderen, neem dan contact op met onze data management afdeling via dp@dp.nl. Houd er rekening mee dat er binnen uw organisatie altijd een gekoppeld account is om de toegang tot de gegevens van de installatie te behouden.
Welke gegevens worden er bewaard in mijn account?
Wanneer u via de App een toegang aanvraagt tot service-level, vragen wij om uw naam, e-mail, bedrijfsnaam en land. Nadat u de goedkeur heeft ontvangen bent u gemachtigd om alle data van de installatie in te zien en wijzigingen op service-level uit te voeren.
Het service-level is twee jaar actief, daarna verzoeken wij u opnieuw een aanvraag per e-mail te versturen. Zo voorkomen wij dat de toegangsinformatie tot de installatie verouderd is.
Uw gegevens – naam, e-mail, bedrijfsnaam en land – worden tot 5 jaar na het verlopen van het service-level bewaard. Bij het verwijderen van het account worden deze data direct gedeletet.
Download the End-User license agreement